采写：本报记者 陈益铭 通讯员 熊品欣 陈伟彬

摄影：本报记者 陈 凡

随着电商行业的兴盛，每年的6月18日成为很多人的“网购狂欢节”。今年的“6·18”前夕，快递小哥们已经开始了新一波的忙碌，分拣、运输、收件……每日的工作量比前段时间增加了不少，但他们说：“累是家常便饭，但是看到顾客能满意收货，这些辛苦也是值得的。”

一天经手几百个包裹

6月15日上午8时，在梧州邮政处理中心的分拣场地，数辆10米长的大货车在卸货、装货。偌大的作业区场地被划分成多个区域，待发货物在各个区域网点内堆成一座座小山，一条几十米长的自动输送操作带正在不断地流转，分拣员在传送带旁争分夺秒地分拣快件。

“今年‘6·18’我们的人员又增加了5个，从早上7点半工作到下午1点半，一辆货车的上千个快件我们要争取在一个小时内分拣完毕，接着分拣下一辆车的货物，中间基本没有休息时间。”做了4年分拣员的陈义发说，这两天收到快递是平时的近两倍。为了快速精准地分拣快递，仓库墙上贴着各个地区的名称，快件扫描完成之后，把快递分区堆放，等待配送员装车。

“快递工作看起来简单，做起来并不容易，既不能分错，又要快捷，还不能损坏货物。”陈义发说，拿起快递扫描、搬运、分拣……这是他每天需要重复几百次的步骤。面对这几天突然增大的工作量，陈义发坦言，“只要能保证快递快速安全送达，我们就没白辛苦。”传送带两边的分拣员们熟练地将货物迅速、准确地分拣到正确的轨道上，“如果遇到是生鲜类货物，这类货物多为大件货，分拣难度较大。我们在分拣时要更加谨慎、细心。”陈义发说，虽然忙碌，但一切都有条不紊。

一天至少走两万多步

6月15日上午11点半，在梧州市顺丰速运蓝天港湾营业点，数个快递员正在熟练地按区域分拣快递，彼此打气帮忙，干劲十足。已经历过5个“6·18”的郑加兴也在其中，他将自己负责投递的快递包裹按照不同的投递点分区垒好，一一扫描更新物流信息，再整齐地摆进快递车，“不管是刮风下雨，我们都坚持上岗，每个工作日走路步数不会少于2万步。”郑加兴说。为节省吃饭的时间，他在送货车上放了个小篓子，里面装满饼干、糖果、水等，抽空就吃一点垫垫肚子。

将快递放进智能快递柜可以节省不少派件时间，但和其他快递小哥抢占快递柜的资源也需要诀窍，郑加兴说：“要提前预估好所剩柜子的数量和大小，把体积合适的快递提前准备好一次性搬过去，尽量不跑回头路……”郑加兴负责派件的区域是丽港华府小区，几年下来只要送过快递的客户地址，他都基本能记住，根据情况选取不同的派送方式，节省了不少时间。

但是，打电话不接、需要送货上门却敲门不应、智能快递柜爆满等情况时常发生，遇到这种情况，郑加兴只能耐心等待，“有时还会遇到年纪大的客户不会用手机退货，他都一遍遍耐心地教，并帮客户填好地址，再打包送走。”说话间，一位阿姨从小区单元楼下来，递给郑加兴一瓶矿泉水，还叮嘱他：“今天太热了，别太辛苦。”郑加兴一边喝水一边说，有时候送快递会遇上一些热心的市民，给他送水，叮嘱他开车要小心，这些都让他觉得十分暖心，一天的辛苦也消散了大半。

↓郑加兴负责派送丽港华府小区部分楼栋住户的包裹，他将包裹装车后准备派送。